Contatti
Richiesta di supporto tramite il Portale
Tramite il Portale possono essere inviate richieste di assistenza, sia per i ricorsi già trasmessi sia per quelli in bozza.
Contact Center Consumatori
Il Contact Center IVASS svolge attività di informazione, orientamento e assistenza ai consumatori in materia assicurativa, fornendo informazioni sui loro diritti, sulla normativa da applicare, sulla regolarità dell’esercizio dell’attività assicurativa da parte di imprese e intermediari, nonché sul funzionamento dell'AAS, sulle modalità di presentazione di un ricorso e l'utilizzo del relativo Portale, come anche sullo status di un ricorso già presentato.
È raggiungibile al numero verde 800 486661, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 14:30. Le ore di punta delle telefonate vanno dalle 9:30 alle 11:30; chiamando prima o dopo, si possono limitare ulteriormente i tempi di attesa. Per chiamate dall'estero +39 06 40414679.